Allgemeine Geschäftsbedingungen
Shopping Club Outlet Montabaur
1.Anbieter und Vertragsgegenstand
1.1 Die Fashion Outlet Service GmbH , Bahnallee 9, 56410 Montabaur (nachfolgend: der „Anbieter“) ist Anbieter für und Vertragspartner der Nutzer in Bezug auf den Shopping Club Outlet Montabaur (nachfolgend: der „Club“).
1.2 Der Anbieter bietet den Club mit sämtlichen Leistungen Nutzern ausschließlich auf Grundlage der vorliegenden Bestimmungen (nachfolgend: die „AGB“) an. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Der Club bezieht sich auf Leistungen im Outlet Montabaur, Bahnallee 9, 56410 Montabaur (nachfolgend „das Outlet“)
2.Registrierung als Club Mitglied
2.1 Die Teilnahme am Club (nachfolgend „die Club-Mitgliedschaft“, teilnehmender Nutzer nachfolgend „das Club-Mitglied“) setzt die vorherige abgeschlossene Registrierung des Nutzers auf unserem Onlineportal, abrufbar über die Website des Anbieters unter https://outlet-montabaur.de/signup oder die Club-App des Anbieters, voraus. Die Registrierung ist abgeschlossen, wenn die Anmeldung des Nutzers durch den Anbieter gemäß den Bestimmungen dieser AGB angenommen wurde. Mit der Registrierung kommt ein Vertrag zwischen Nutzer und Anbieter über die Teilnahme des Nutzers am Club gemäß den vorliegenden AGB zustande.
2.2 Zum Zwecke der Registrierung sendet der Nutzer seine Anmeldung (Angebot auf Abschluss des Vertrages über Teilnahme am Club) nach Durchlaufen des Anmeldeprozesses durch Betätigung des Buttons „Registrieren“ an den Anbieter. Vor Absenden der Anmeldung hat der Nutzer die Möglichkeit, seine Anmeldeangaben zu prüfen. Der Anbieter nimmt die Anmeldung mit Versenden einer Email an den Nutzer, mit der dieser auch zur Verifizierung seiner Email-Adresse aufgefordert wird, an (Vertragsschluss).
2.3 Die Club-Mitgliedschaft ist unentgeltlich.
2.4 Zur Anmeldung zugelassen sind nur Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Der Anbieter ist berechtigt, Anträge des Nutzers auf Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Pro Person ist nur eine Registrierung zulässig.
2.5 Das Club-Mitglied kann seine Club-Mitgliedschaft unter Verwendung der ihm zugewiesenen Zugangsdaten über den derart geschützten Mitgliederbereich (nachfolgend „der Mitgliederbereich“), zugänglich über die Website des Anbieters unter https://outlet-montabaur.de (nachfolgend „die Anbieter-Website“) oder die Club-App des Anbieters (nachfolgend „die Club-App“), verwalten.
3. Beendigung der Club-Mitgliedschaft
3.1 Ein Club-Mitglied kann seine Club-Mitgliedschaft jederzeit beenden (ordentliche Kündigung). Der Anbieter kann die Club-Mitgliedschaft mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende eines jeden Kalendermonats ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt für beide Vertragsparteien unberührt.
3.2 Die Kündigung durch das Club-Mitglied (ordentlich und außerordentlich) ist in Textform vorzunehmen und kann insbesondere per Email an club@outlet-montabaur.de oder über den Mitgliederbereich erfolgen.
4. Gegenstand der Club-Mitgliedschaft
4.1 Club-Mitglieder haben die Möglichkeit, diverse Vorteile und Prämien im Zusammenhang mit dem Outlet und den Shops im Outlet zu erhalten (nachfolgend „die Mitgliedsvorteile“). Insbesondere haben die Club Mitglieder die Möglichkeit, im Zusammenhang mit bestimmten Aktionen Punkte (nachfolgend „die Club-Punkte“) zu sammeln, die sie dann gegen Gutscheine des Anbieters (nachfolgend „Coupons“ genannt) eintauschen können. Mit diesen Coupons erhalten die Club-Mitglieder dann Vergünstigungen oder andere Vorteile bei teilnehmenden Shops im Outlet.
4.2 Club Mitglieder werden darüber hinaus regelmäßig über die Mitgliedsvorteile sowie Aktionen und Angebote im Rahmen des Outlet per Email – oder sofern die Club-Mitglieder optional andere Kontaktdaten hinterlegt haben, auch auf diesem Wege – informiert.
4.3 Die Club-Mitglieder haben keinen Anspruch auf die Aufrechterhaltung des Clubs. Der Anbieter behält sich die Einstellung des Clubs ausdrücklich vor. Es gelten die Regelungen über die ordentliche Kündigung der Club-Mitgliedschaft durch den Anbieter.
5. Club-Punkte
5.1 Die Club-Punkte können gemäß der in den Kommunikationsmedien des Anbieters (insbesondere Club-App und Anbieter-Website) jeweils bekannt gegebenen Art und Weise erworben werden. Es gelten gegebenenfalls ergänzend die für den jeweiligen Erwerb in den Kommunikationsmedien des Anbieters gesondert bekannt gegebenen Bedingungen (nachfolgend „die Sonderbedingungen“).
5.2 Die Club-Punkte sind insoweit personalisiert, als diese nur vom erwerbenden Club-Mitglied verwendet werden können. Insbesondere sind die Club-Punkte nicht auf Dritte übertragbar. Barauszahlungen der Club-Punkte sind ausgeschlossen. Sofern Club-Punkte im Rahmen des Erwerbs nicht automatisch erfasst werden, hat das Club-Mitglied 14 Tage nach Erfüllung der Bedingungen für den Erwerb für die Club-Punkte Zeit, den Erwerb durch Anzeige gegenüber dem Anbieter seinem Nutzerkonto gutschreiben zu lassen. 5.3 Der Erwerb der Club-Punkte setzt die vollständige Erfüllung der jeweils an den Erwerb gestellten Bedingungen voraus. Erst dann werden die Club-Punkte dem Punktekonto des Club-Mitglieds (nachfolgend „das Punktekonto“) gutgeschrieben.
5.4 Bei Rückabwicklung (z.B. Rücktritt, Widerruf, Vertragsaufhebung, Anfechtung, etc.) eines Vertrages, der dem Erwerb von Club-Punkten zugrunde liegt, sowie bei Fehlbuchungen oder Missbrauch wird die Gutschrift der entsprechenden Club-Punkte storniert. Hat das Club-Mitglied die zu stornierenden Club-Punkte bereits eingelöst, werden nachfolgend zu erwerbende Club-Punkte solange nicht dem Punktekonto gutgeschrieben (erworben), bis die zu stornierenden Anzahl von Club-Punkten erreicht ist.
5.5 Die Club-Punkte können ausschließlich für den Erwerb von Coupons vom Anbieter gemäß nachfolgender Ziffer 6 der AGB verwendet werden.
5.6 Die Club-Punkte haben eine Gültigkeitsdauer von 36 Monaten ab Gutschrift und verfallen danach automatisch, sofern im Falle einer Beendigung die Gültigkeitsdauer der Club-Punkte nicht den abweichenden Bestimmungen nach Ziffern 5.7 und 5.8 unterliegen.
5.7 Im Falle der ordentlichen Kündigung der Club-Mitgliedschaft durch das Club-Mitglied sowie im Falle der außerordentlichen Kündigung durch den Anbieter, verfallen die Club-Punkte mit Zugang der Kündigungserklärung.
5.8 Im Falle einer ordentlichen Kündigung der Club-Mitgliedschaft durch den Anbieter, bleiben die Club-Punkte für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Zugang der Kündigung gültig und verfallen danach.
5.9 Das Club-Mitglied kann den Stand der von ihm erworbenen und noch nicht eingelösten Club-Punkte jederzeit über den Mitgliederbereich einsehen.
6.Erwerb von Coupons / Einlösung von Club-Punkten
6.1 Club-Mitglieder können Coupons, die in den Kommunikationsmedien des Anbieters jeweils ausdrücklich aufgeführt sind, gegen Einlösung von Club-Punkten vom Anbieter gemäß den Bestimmungen dieser AGB und der jeweils benannten Sonderbedingungen erwerben. Mit den Coupons erhalten die Club-Mitglieder dann die jeweils ausgewiesenen Vergünstigungen oder sonstigen Vorteile bei teilnehmenden Shops im Outlet.
6.2 Angebote des Anbieters für den Erwerb von Coupons sind, soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, stets unverbindlich. Ein Anspruch des Club-Mitglieds auf den Erwerb von spezifischen Coupons besteht nicht.
6.3 Club-Mitglieder können die Coupons gegen Einlösung der entsprechenden Club-Punkte ausschließlich elektronisch über den Online-Bestellprozess, der im Mitgliederbereich über die Anbieter-Website oder die Club-App erreichbar ist, (nachfolgend „Coupon-Shop“ genannt) gemäß den vorliegenden Bestimmungen erwerben. 6.4 Im Coupon-Shop können Club-Mitglieder sich im Rahmen einer Übersichtsdarstellung Coupons aussuchen, die dann mit entsprechenden Club-Punkten erworben werden können. Die für den Erwerb erforderliche Anzahl der einzulösenden Club-Punkte wird jeweils ausgewiesen, gleiches gilt für die Produktdetails des jeweiligen Coupons.
Durch Anklicken eines Coupons in der Übersichtsdarstellung gelangt das Club-Mitglied zur Produktbeschreibung des Coupons. Durch Klick auf den Button „Club-Punkte einlösen“ gibt das Club-Mitglied ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages zum Erwerb des ausgewählten Coupons gegen Einlösung der Club-Punkte ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält das Club-Mitglied eine Eingangsbestätigung über die Bestellung per Email vom Anbieter. Der Vertrag über den Erwerb des Coupons kommt durch elektronischen Download / Bereitstellung des Coupons im persönlichen Mitgliederbereich der Anbieter-Website bzw. der App zu Stande. Die Annahme durch den Anbieter hat innerhalb von 2 Werktagen nach Abgabe der Bestellung zu erfolgen, danach ist das Club-Mitglied nicht mehr an seine Bestellerklärung gebunden.
7. Einlösung der Coupons
7.1 Die gemäß Ziffer 6 dieser AGB erworbenen Coupons sind direkt beim teilnehmenden Drittanbieter-Shop im Outlet, auf den sich der Coupon bezieht, einzulösen. Die Einlösung ist nur in stationären Drittanbieter-Shop im Outlet möglich.
7.2 Zur Einlösung benötigt das Club-Mitglied die Club-App. Der Coupon ist gemäß den in der Club-App zur Einlösung beschriebenen Schritten vorzuzeigen und einzulösen. Die gemäß Ziffer 6 dieser AGB erworbenen Coupons sind direkt beim teilnehmenden Drittanbieter-Shop im Outlet, auf den sich der Coupon bezieht, einzulösen. Die Einlösung ist nur in stationären Drittanbieter-Shop im Outlet möglich. Zur Einlösung benötigt das Club-Mitglied die Club-App. Der Coupon ist gemäß den in der Club-App zur Einlösung beschriebenen Schritten vorzuzeigen und einzulösen. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
9. Haftung des Anbieters
9.1 Bei vorsätzlicher und grob fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Anbieter – gleich aus welchem Rechtsgrund – gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Ersatzpflicht auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
9.3 Die Haftungsbeschränkung gemäß Ziff. 9.2 gilt nicht, soweit es um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie um Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz geht, oder sofern ein Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen wurde.
9.4 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und der sonstigen Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
10. Widerrufsrecht
10.1 Club-Mitgliedern steht beim Erwerb von Coupons vom Anbieter Anbieter gemäß Ziffer 6 dieser AGB ein Widerrufsrecht wie folgt zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fashion Outlet Service GmbH, Bahnallee 9, 56410 Montabaur, Telefon: +49 (0)2602 999714 0, E-Mail: club@outlet-montabaur.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
10.2 Für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß vorstehender Ziffer 10.1 kann folgendes Formular verwendet werden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Fashion Outlet Service GmbH, Bahnallee 9, 56410 Montabaur, E-Mail: club@outlet-montabaur.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
11. Datenschutz
Der Anbieter legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten der Nutzer und beachtet die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Diesbezüglich wird auf die gesonderte Datenschutzerklärung verwiesen.
12. Allgemeine Bestimmungen
12.1 Diese AGB und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Nutzer zum Zeitpunkt seiner Anmeldung zur Club-Mitgliedschaft seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der EU hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
12.2 Die Vertragssprache für sämtliche Verträge, die diesen AGB unterliegen, ist Deutsch.
Der Anbieter speichert nicht den Vertragstext. Die jeweiligen Bestelldaten werden dem Nutzer bzw. Clubmitglied in zusammengefasster Form zusammen mit diesen AGB vom Anbieter per E-Mail zugesandt.
12.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die hier zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.
12.4 Diese AGB und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Nutzer zum Zeitpunkt seiner Anmeldung zur Club Mitgliedschaft seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.